Zásady zpracování osobních údajů
Správce osobních údajů: HAJAPA s.r.o., IČ: 05908434, se sídlem Opletalova 918/7, Nové Město, 110 00 Praha 1
E-mail pro ochranu osobních údajů: info@hajapa.cz
Web: lehkahypoteka.cz
Tyto zásady vysvětlují, jak Správce zpracovává osobní údaje návštěvníků webu hajapa.cz, zájemců o newsletter a osob, které Správce kontaktuje v souvislosti s marketingem. Zásady jsou připraveny s ohledem na Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a související pravidla pro cookies a obchodní sdělení.
1) Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s marketingem/newsletterem Správce typicky zpracovává zejména:
- jméno a příjmení,
- e-mail,
- telefonní číslo.
Dále mohou být zpracovávány technické údaje související s evidencí souhlasu (např. datum a čas udělení souhlasu, znění souhlasu, způsob udělení). Pokud Správce používá měření kampaní (např. „open/click“ statistiky), mohou být zpracovávány i údaje o interakcích s e-maily v rozsahu nezbytném pro vyhodnocení kampaní.
2) Účely a právní základy zpracování
A) Zasílání obchodních sdělení (newsletter, marketingové kampaně) a případné navazující kontaktování
Právní základ: souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Poznámka: Zasílání obchodních sdělení e-mailem podléhá též pravidlům pro obchodní sdělení dle právní úpravy k ePrivacy (typicky režim „opt-in“, není-li splněna zákonná výjimka, např. pro zákazníky za splnění podmínek).
B) Vyřízení dotazů/poptávek (kontaktní formulář, e-mail, telefon)
Právní základ: předsmluvní jednání / plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Souhlas pro marketing není podmínkou pro vyřízení dotazu či poptávky.
3) Příjemci osobních údajů (zpracovatelé)
Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména těmto kategoriím příjemců:
- poskytovateli e-mailingové platformy (např. SmartEmailing),
- marketingovým agenturám / dodavatelům marketingu.
Pokud tito příjemci vystupují jako zpracovatelé, Správce s nimi uzavírá smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.
Aktuální seznam konkrétních zpracovatelů:
SmartSelling a.s., Netroufalky 797/5, 625 00 Brno, IČO: 29210372
WEBKITTY HOSTING S.R.O., Budilova 161/15, 301 00 Plzeň, IČO: 19863209
4) Předávání do třetích zemí
Správce nepředává osobní údaje mimo EU/EHP. Pokud by se to změnilo, Správce doplní konkrétní informace o předání a použitých zárukách.
5) Doba uložení
Správce uchovává osobní údaje po dobu 3 let od poslední prokazatelné aktivity.
6) Odvolání souhlasu
Souhlas lze kdykoliv odvolat zejména:
- kliknutím na odhlašovací odkaz v každém marketingovém e-mailu
- e-mailem na info@hajapa.cz,
- písemně na adresu sídla Správce.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
7) Práva subjektů údajů
Subjekt údajů má zejména právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost (jsou-li splněny podmínky), vznést námitku (zejména proti přímému marketingu) a podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).
Práva můžete uplatnit kontaktováním Správce na e-mailu info@hajapa.cz.
8) Cookies a obdobné technologie
Web může používat cookies a obdobné technologie. Technicky nezbytné cookies (pro zajištění základních funkcí webu) lze ukládat bez souhlasu. Analytické a marketingové cookies vyžadují souhlas uživatele, který musí být svobodný a kdykoliv odvolatelný; uživatel musí mít možnost odmítnout souhlas stejně snadno jako jej udělit.
Přehled používaných cookies (název, účel, kategorie, expirace, poskytovatel, případný přístup třetích stran) Správce doplní po nasazení cookie lišty a identifikaci skutečně používaných cookies.
9) Zabezpečení
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů (zejména řízení přístupů, smluvní zajištění zpracovatelů, zabezpečení systémů pro e-mailing a marketing).
10) Změny zásad
Správce je oprávněn tyto zásady průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na webu hajapa.cz.